Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Responsable

MIV Venture S.L.

CIF

B16360638

Dirección

Calle Sanlucar De Torrenueva 21 5 D. 29649, Mijas (Málaga). España

Email de contacto

franciscofl2002@gmail.com

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro del usuario en la plataforma de fidelización y mantener activa su cuenta.
• Acumular puntos derivados de las visitas y consumiciones, y aplicar los descuentos o recompensas correspondientes.
• Comunicar al usuario, mediante SMS, correo electrónico y notificaciones en el dispositivo móvil, los beneficios activos, promociones y novedades de Milos Shisha Lounge.
• Enviar ofertas personalizadas relacionadas con los servicios de Milos Shisha Lounge, basadas en el historial de visitas y preferencias del usuario.
• Analizar la actividad en la plataforma con el fin de mejorar los servicios, la experiencia de usuario y las estrategias comerciales.
• Utilizar la ubicación del dispositivo, si el usuario lo autoriza expresamente, para el envío de notificaciones de proximidad cuando se encuentre cerca del establecimiento.

3. Legitimación

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado, prestado en el momento del registro en la plataforma de fidelización, para la gestión de la cuenta, la acumulación de puntos y el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo del responsable para el análisis de la actividad con fines de mejora del servicio y la experiencia del usuario.
• Obligación legal en materia fiscal y mercantil, cuando el tratamiento resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.

4. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos que alojan y mantienen la plataforma de fidelización, actuando como encargados del tratamiento y vinculados por las garantías contractuales correspondientes.
• Servicios de pago y de mensajería (SMS y push) necesarios para la ejecución de las finalidades descritas.
• Administraciones públicas u organismos oficiales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin contar con las garantías adecuadas exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos de prescripción legal aplicables. Una vez concluida dicha relación, los datos serán bloqueados y, transcurridos los plazos legales, suprimidos de forma definitiva.

El usuario puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, sin perjuicio de que el responsable deba conservarlos bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

6. Derechos del Interesado

En virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos, el usuario tiene derecho a:

• Acceso — conocer qué datos personales trata el responsable.
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Limitación del tratamiento — solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a: franciscofl2002@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web www.aepd.es.

7. Seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger sus datos personales frente a la pérdida accidental, la destrucción, el daño, la alteración o la divulgación no autorizada.

8. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. En caso de modificación sustancial, el usuario será notificado a través de la plataforma de fidelización o del sitio web con la debida antelación.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.